Preços e Pagamentos
As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?
As tarifas apresentadas são por quarto / noite. Refeições por pessoa / serviço.
Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?
Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.
É cobrada taxa turística?
Sim. Trata-se de um imposto municipal, pago aquando da estadia do hóspede. O valor é de 2€ por pessoa/noite, até um máximo de 7 noites seguidas por pessoa/estadia. Aplicado a hóspedes com idade superior a treze anos.
Até que idade as crianças não pagam?
As crianças não pagam até aos 3 anos.
É necessário cartão de crédito para fazer reserva no site?
Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for não reembolsável, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel, o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel, com a possibilidade de poder optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou numerário.
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são: dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.
Posso pagar com cartão de crédito da empresa?
Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.
É possível solicitar fatura em nome da empresa?
Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa.
O que significa melhor preço garantido?
É no nosso site que encontrará o melhor preço online e vantagens exclusivas.
O que está incluído no preço da reserva?
O preço da reserva inclui o alojamento, Wi-Fi em todas as zonas do hotel, pequeno-almoço de buffet, e todas as taxas legais em vigor.
Tenho de pagar imposto sobre os valores apresentados?
Não, os nossos preços já incluem todas as taxas e impostos.
O pequeno-almoço está incluído no preço?
À partida sim, mas verifique a informação da tarifa reservada para se certificar de que a mesma tem pequeno-almoço incluído.
Se reservar com cartão de crédito, quando é retirado o valor?
Se a tarifa for não reembolsável, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel, o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel, com a possibilidade de poder optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou numerário.
Posso pagar no hotel com um cartão diferente do qual fiz a reserva?
Se for uma tarifa cancelável, portanto, uma tarifa de pagamento no hotel, é possível pagar com um cartão diferente. Caso seja uma tarifa não cancelável, o débito é logo efetuado no momento da reserva e não há possibilidade de alterar o cartão.
O preço que vi há uns dias já não está disponível, porquê?
As tarifas disponíveis variam de acordo com a ocupação do hotel.
Posso beneficiar de uma tarifa online reservando diretamente com o departamento de reservas?
Sim, desde que seja tarifa disponível no site do Hotel e comprovada pelo departamento de reservas.
Não recebi o meu recibo, o que devo fazer?
Por favor, contacte-nos através do e-mail info@hoteldamusica.com ou res.hmp@hoteldamusica.com para que enviemos uma segunda via da sua fatura.