Hotel da Música

Hotel da Música
Reservas

Hotel

Existem áreas para fumadores no hotel?

Não, apenas é permitido fumar em zonas exteriores.

O hotel possui estacionamento próprio?

Sim, o hotel possui estacionamento próprio.

O estacionamento é pago? Qual é o valor?

O valor do estacionamento é 9,50 €/dia.

É permitido animais de estimação no hotel?

Não, não é permitido animais de estimação no hotel.

O hotel tem salas de reunião?

Para informações sobre espaços para eventos, reuniões e conferências consulte, por favor, o site do hotel ou envie um e-mail para grupos.eventos@hoteldamusica.com.

O hotel tem serviço de casamentos?

Para informações sobre espaços para eventos, reuniões e conferências consulte, por favor, o site do hotel ou envie um e-mail para grupos.eventos@hoteldamusica.com.

Existe elevador?

Sim, temos elevador disponível.

Há carregadores para carros elétricos?

Sim, existem 2 lugares com carregadores para carros elétricos, sujeito a disponibilidade.

Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?

Sim, existe serviço de Wi-Fi em todo o hotel.

Existe lobby e espaços públicos no hotel?

Sim, existem áreas comuns.

O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?

Sim, o hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria.

Que atividades é possível reservar na receção?

Na receção poderá reservar: passeios turísticos, cruzeiros no rio Douro, visita às caves de vinho do Porto, visitas guiadas ao Sealife (oceanário).

É possível realizar pré check-in?

Sim. Após a realização da reserva, enviaremos um email com instruções de como proceder ao pré check-in 7 dias antes da sua estadia e também 3 dias antes. Poderá preencher com os seus dados e evitará perder tempo quando chegar ao hotel. Será necessário a apresentação dos documentos de identificação de todos os hóspedes.

Localização

É disponibilizado  serviço de shuttle entre o aeroporto e o hotel?

Sim, no entanto é sujeito a pré-reserva e tem um custo adicional.

Qual o meio de transporte para a praia?

O meio de transporte para a praia é o Autocarro.

Qual o meio de transporte para o centro da cidade?

Para se deslocar para o centro da cidade poderá escolher entre metro, autocarro ou até mesmo a pé. No caso de fazer o percurso a pé terá a duração de 20 minutos.

Qual a tarifa média do aeroporto até ao hotel?

A tarifa média do aeroporto até ao hotel é 25,00€/viagem.

Quais são os pontos de interesse na área do hotel?

Poderá obter esta informação através da nossa página de Pontos de Interesse, e através da nossa APP Concierge que estará no hotel (APP ainda não disponível).

Preços e Pagamentos

As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?

As tarifas apresentadas são por quarto / noite. Refeições por pessoa / serviço.

Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?

Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.

É cobrada taxa turística?

Sim. Trata-se de um imposto municipal, pago aquando da estadia do hóspede. O valor é de 2€ por pessoa/noite, até um máximo de 7 noites seguidas por pessoa/estadia.

Até que idade as crianças não pagam?

As crianças não pagam até aos 3 anos.

É necessário cartão de crédito para fazer reserva?

Sim, é sempre necessário cartão de crédito para garantia da reserva.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis são: dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.

Posso pagar com cartão de crédito da empresa?

Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.

É possível solicitar fatura em nome da empresa?

Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa.

Quartos

Existem quartos para hóspedes com mobilidade reduzida?

Temos um quarto próprio para hóspedes com mobilidade reduzida. Caso tenha alguma dificuldade, os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para o auxiliar.

Os quartos têm minibar?

Sim, os quartos estão equipados com minibar.

Existem quartos comunicantes?

Sim, deverá solicitar os mesmos aquando da reserva atendendo que são mediante disponibilidade.

É possível pedir almofadas e lençóis extra?

Sim, contacte a receção para solicitar.

O hotel tem room service?

Sim, o hotel tem o serviço de room service disponível.

Podem incluir/colocar decoração romântica no quarto? Qual o custo?

Deverá entrar em contacto com a receção: info@hoteldamusica.com

Os quartos têm varanda?

Não, não dispomos de varanda nos quartos.

Quais as tipologias de quarto disponíveis no hotel?

As tipologias de quarto disponíveis são: Standard single, duplo, twin. Quartos superiores, business e suite.

Os quartos têm alcatifa?

Não, os quartos não têm alcatifa.

Os quartos têm ar condicionado?

Sim, os quartos têm ar condicionado.

Existe serviço de wake-up call no hotel?

Sim, poderá solicitar este serviço na receção.

Os quartos são insonorizados?

Sim, os quartos são insonorizados.

Os quartos têm duche ou banheira?

Os quartos estão equipados com Duche.

Receção

Qual o horário do check-in?

Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.

Qual o horário do check-out?

Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.

Check-in tardio. É possível fazer check-in até que horas?

É possível fazer check-in até às 18h00. A nossa receção funciona 24 horas por dia sendo que poderá chegar a qualquer hora desde que a sua reserva tenha um cartão de crédito de garantia.

A receção está aberta 24h?

Sim, a receção está aberta 24h.

Que idiomas são faladas na receção?

Na receção falamos português, inglês, francês e espanhol.

Recrutamento

É possível enviar o meu currículo para me juntar à equipa do hotel?

Sim. Deverá enviar o seu currículo para: recrutamento@hotihoteis.com.

Reservas

Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?

As reservas podem ser feitas através do motor de reservas online. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail (res@hoteldamusica.com) ou via telefone: (+351 226 076 000) .

Como cancelar ou alterar uma reserva efetuada através do site?

As reservas / alterações ou cancelamentos devem ser efetuadas diretamente com o hotel (info@hoteldamusica.com) ou (res@hoteldamusica.com).

Como reservar um berço?

Podem contactar o hotel através do email (info@hoteldamusica.com) ou via telefone (+351 226 076 000).

Como garantir quartos com cama de casal/camas de solteiro?

Podem contactar o hotel através do email (info@hoteldamusica.com) ou via telefone (+351 226 076 000). Será sempre sujeito a disponibilidade.

Como efetuar uma reserva de grupos?

As reservas de grupos ou alterações devem ser efetuadas para o email: grupos.eventos@hotihoteis.com.

Como garantir um quarto num andar alto?

Podem contactar o hotel através do email: (info@hoteldamusica.com) ou via telefone (+351 226 076 000). Será sempre sujeito a disponibilidade.

Quais as vantagens de reservar online diretamente no site?

A facilidade e rapidez com que a reserva é efetuada além de termos a melhor tarifa disponível.

Restaurante

Qual o horário do pequeno-almoço?

O horário do pequeno-almoço é das 07h00 às 10h30.

Qual o horário do restaurante?

O Pequeno-Almoço é servido das 07h00 às 10h30, o Almoço é servido das 12h00 às 16h00 e o Jantar das 19h00 às 23h00 (Sexta-feira e Sábado até às 00h00).

O pequeno-almoço tem produtos sem glúten?

Sim. No entanto, é necessário informar com antecedência de forma a garantir que teremos oferta diversificada.

Qual é o tipo de cozinha?

O tipo de cozinha é cozinha tradicional portuguesa.

O pequeno-almoço tem leite sem lactose?

Sim. No entanto, é necessário informar com antecedência de forma a garantir que teremos oferta diversificada.