Hotel
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
No, solo se permite fumar en el exterior.
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
Plaza sujeta a la disponibilidad del Hotel, con suplemento diário de €10,50 por noche y por coche. Para más informaciones sobre aparcamiento, por favor, contactenos.
¿Es el aparcamiento pago?¿Cuál es el valor?
El aparcamiento es pago, tiene em costo de 10,5€/día.
¿Es posible reservar aparcamiento con antelación para garantizarlo?
Siempre que necesite una plaza de aparcamiento, deberá dejar indicado en el momento de la reserva que se gestionará de forma prioritaria, sin embargo, la plaza sólo se confirmará a su llegada.
¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?
Sí. Todos los nuestros hoteles tienen un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
No, no es permitido mascotas en el hotel.
¿El hotel tiene salas de reunión?
Para información sobre espacios para eventos, reuniones y conferencias, por favor, contactenos.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
Para información sobre espacios para eventos, reuniones y conferencias, por favor, contactenos.
¿Hay ascensor?
Sí, hay ascensor en el hotel.
¿Hay cargadores para coches eléctricos?
Sí, tenemos 2 plazas, sujeto a disponibilidad.
¿Hay servicio wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí, tenemos servicio de wi-fi en en hotel.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí, tenemos espacios públicos en el hotel.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Sí, el hotel tiene servicios de lavandería y planchado.
¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?
Las actividades que es posbile reservar en la recepción son: Visitas turísticas, Cruceros por el río Duero, Visitas a la bodega de Oporto, visitas guiadas y visita a Sea Life.
Olvidé un artículo en el hotel, ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto con el hotel para buscar en «Lost and Found».
¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos?
Tras el contacto con el cliente y la confirmación por parte del Ama de llaves de que el objeto perdido se encuentra en el hotel, se le preguntará al cliente si desea recogerlo más tarde o si prefiere que el objeto perdido sea enviado por una empresa responsable, sujeto a un coste adicional.
¿Cómo puedo hacer pedidos especiales?
Contacte con el hotel e indique su petición para conocer las condiciones.
¿Dónde puedo encontrar el menú del Restaurante?
Clique en el link para conocer el Menu https://www.hoteldamusica.com/es/restaurante/
¿El hotel tiene piscina?
No.
¿El hotel tiene gimnásio?
No.
¿El hotel tiene ofertas especiales?
Clique en el link para conocer las ofertas especiales https://www.hoteldamusica.com/es/ofertas
¿El hotel tiene una aplicación móvil?
Sí.
¿La aplicación está disponible en todos los dispositivos?
Sí.
¿El necesario descargar la app?
No, accede por Código QR.
¿Hay servicio de canguro?
Sí, es un servicio sujeto a disponibilidad, coste adicional y reserva previa.
Me gustaría recibir notificaciones por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales, ¿qué debo hacer?
Puede suscribirse a la Newsletter disponible en la página web del Hotel, en https://www.hoteldamusica.com/.
¿Tiene el Hotel un programa de fidelización?
No, en este momento el Hotel da Música no tiene ningún programa de fidelidad.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.