FAQS

Póngase en contacto con el hotel para consultar los “Objetos perdidos”.

Contacte con el hotel e indique su solicitud para conocer las condiciones.

Haga clic en el enlace para ver el Menú https://www.hoteldamusica.com/es/restaurante/ .

No, el hotel no dispone de gimnasio.

No, el hotel no dispone de piscina.

Haga clic en el enlace para ver las ofertas especiales https://www.hoteldamusica.com/es/oferta/ .

Sí, tenemos una aplicación móvil disponible.

Sí, nuestra app está disponible en todos los dispositivos.

No, no necesitas descargar la aplicación.

La app está disponible en portugués, inglés y español

Sólo se permite fumar fuera del hotel.

Sí, el aparcamiento es de pago y cuesta 10,50 euros/día.

Siempre que necesite una plaza de aparcamiento, deberá indicarlo al hacer la reserva, que se gestionará de forma prioritaria, pero la plaza sólo se confirmará cuando llegue.

Sí, disponemos de un espacio donde los clientes pueden guardar su equipaje gratuitamente antes del check-in y después del check-out.

No se admiten animales en el hotel.

Si desea información sobre espacios para actos, reuniones y conferencias, póngase en contacto con nosotros.

Si desea información sobre espacios para eventos, reuniones y conferencias, póngase en contacto con nosotros.

Sí, disponemos de ascensor.

Sí, disponemos de cargadores para coches eléctricos, siempre sujetos a disponibilidad y previo pago.

Sí, disponemos de Wi-Fi en todo el inmueble

Sí, disponemos de zonas comunes.

Sí, el hotel dispone de servicio de lavandería y planchado.

Hay varias actividades que puede reservar en recepción: visitas turísticas, paseos por el río Duero, visitas a las bodegas de vino de Oporto, visitas guiadas y Sealife.

Sí, este servicio está sujeto a disponibilidad, coste adicional y reserva previa.

Una vez se haya contactado con el cliente y el ama de llaves haya confirmado que el objeto perdido se encuentra en el hotel, se le preguntará si desea recogerlo más tarde o si prefiere que se lo envíe una empresa responsable, sujeto a un coste adicional.

Puede suscribirse al boletín informativo disponible en la página web del hotel.

No, de momento el Hotel da Música no tiene programa de fidelización.

Puede encontrar información sobre más hoteles Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.