Recepción
¿Cuál es el horario del check-in?
El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte de una campanã , las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamento.
¿Check-in tardío. Es posible hacer check-in hasta que hora?
Recepción disponible 24h00. Para reservas sin garantia, el check-in debe realizarse hasta las 18:00, después de esa hora, se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepción está abierta 24 horas.
¿Que lenguas se hablan en la recepción?
En la recepción se habla Português, inglés, francês y español.
¿Qué documentos son necesarios para registrarse?
Documento de identidad válido para todos los huéspedes (tarjeta de ciudadano, pasaporte, prueba de residencia).
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informar?
Debe informar al hotel en el momento de efectuar la reserva o en el check-in.